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拓新集團---新環境下的企業轉型與思考

發布人:楊婷 發布日期:2018/8/31 來源:集團行政人力中心 瀏覽:次 字號:

    2018年8月23日上午,“拓新集團---新環境下的企業轉型與思考”的專題會議在榮昌瑞爾大酒店順利召開。

大會就目前新的經濟環境、發展形勢等方面全面部署了未來企業的發展方向、戰略。

   會上,集團總裁謝貴全先生發表重要講話,強調當今國內外正處于大發展、大變革、大調整時期,我們要具

備戰略眼光,樹立全局意識,通過把握正確的價值認同和戰略認同,以此引領企業不斷前進。

   總裁謝貴全先生提出,在現在的大環境下,企業必須尋求轉型與變革,將資源向一線傾斜,由一線員工掌握

資源去創造價值,改變傳統金字塔模式的資源分配方式。當前,不確定性已成為新常態,一切皆變,一切皆存在。

在這樣的經濟形勢下,企業要與不確定性共處,脫離被動的局面,調整好自己的業務結構以及自身的能力建設,

提前布局并因此獲得新的、更大的發展空間。主要從變革自己,駕馭雙業務模式,打破平衡,回歸顧客體驗四個

方面去把握,努力使不確定性成為機會,而不是挑戰。
    在用戶與顧客方面,要改變傳統模式(產品-顧客-利潤),運用新型模式(用戶-黏性-價值服務-顧客-盈利),

以“要么方便,要么便宜”為核心。在物業方面,要求建立用戶群體,為用戶提供增值服務;在養老服務產業方面,

要求成立長者俱樂部(社區、物業、老年大學、退休協會),通過提供免費的公益活動吸引客戶群體,建立客戶黏

性,為居家養老、機構養老、醫養結合提供客戶基礎;在創意科技農業方面,提出吸收來自物業和康養產業的用戶,

制定出有創意、有科技的一些列產品,滿足顧客需求。要打破傳統的產品服務模式,順應時代變化,一切從客戶需

求出發。



    謝總裁講到,人人都可以是創客。要將人才劃分為小單元,直接面對客戶提供產品和服務,有小單元負責產

品的試驗、推廣、銷售等。要傳達價值創造而非績效考核的價值理念,直接按給客戶的價值創造提取薪酬,并且

沒有上線卻有底限。同時,強調要尋到合適企業、自身能力強的人才。我們需要不固守經驗,創新并承擔責任的

人才,并充分給予自由但注重價值實現,超越復雜性,淡化領導觀念;選人時不選行業有經驗的人,要選學習能

力強,開放度夠,習慣運用互聯網技術的人才。明確去層級管理,搭共享平臺的模式。一是互聯網平臺系統。包

括客戶系統,運用系統,數據分析與結算系統;二是產品小組責任制。一個小組負責一項產品研發、運營、價值

創造、價值分享;三是主創基本產品與補充產品相結合;四是整合資源、開放邊界;五是工作時間方便化(由顧

客與服務人員自行約定)。

     最后,謝總裁強調一定要選擇正確的方向,確定選擇什么,放棄什么。用正確的價值認同和戰略引領企業不

斷前進。

                                                                         2018年8月23日

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